戴尔电脑的供应链管理(戴尔是如何管理供应链的)

戴尔是如何管理供应链的

答：供应链物流的三种模式

  一、批量物流

  批量物流的协调基础是客户需求的预测，生产企业的一切经济活动都是基于对客户需求预测而产生的。在预测前提下，生产企业的经济活动都是批量运营的，批量采购、批量生产和批量销售，这也必然伴随着批量物流。

  二、订单物流

  订单物流的协调基础是客户的订单，生产企业的经济活动是基于客户订单而产生的。在订单前提下，生产企业的经济活动都是围绕订单展开的，根据订单进行销售、生产和采购，而物流也是根据客户订单产生的经济活动而形成。订单物流主要表现为两种模式，

一是以最终消费者的订单为前提的最终消费者的订单驱动模式，如戴尔模式;

二是以渠道顾客的订单为前提的渠道顾客订单驱动模式，如海尔模式。

海尔式物流最大的特点是“一流三网”的物流体系。“一流”是订单流，海尔通过客户的订单进行采购、制造等活动，海尔的客户主要是海尔专卖店和营销点，所以海尔是渠道顾客订单驱动的供应链物流模式。

  三、准时物流

  准时物流是订单物流的一种特殊形式，是建立在准时制管理理念基础上的现代物流方式。准时物流能够达到在精确测定生产线各工艺环节效率的前提下，按订单准确的计划，消除一切无效作业与浪费，如基于均衡生产和看板管理的丰田模式。

戴尔公司的主要供应链管理策略?

首先，戴尔是不需要构建自己的物流网络的，在中国，戴尔的物流全部是外包的。也没有什么物流管理，只是对服务质量进行考核和回访。戴尔的物流方案是由嘉里大通设计供应的。戴尔网上商城销售的客户订单和线下大部分业务订单由嘉里大通物流进行运输和配送。戴尔渠道经销商的产品由中国邮政物流配送。戴尔的生产供应链由嘉里大通进行设计和提供。戴尔在中国的仓库（包括配件和产品）由嘉里大通进行管理并提供相应的全部服务。

戴尔的物流已经几乎全部外包，在中国，他只负责研发生产和销售。戴尔和第三方物流的合作已经很多年了，嘉里大通为此也做出了很多的努力。具体不一一例举。

戴尔如何进行供应链管理

1.戴尔对显示屏供应商的控制放在了事前的“绩效评估”，他的评估在每一合同期间应该有抽查和年终的考核，保证下一合同期间的“绩效评估”结果，同时承担次品责任。传统的方式是收货方过多的再次检验，产生了物流和库存成本以及使价值期间变得更长了。

2.戴尔的做法，需要一个信任和负责的商业环境，尤其是尊重法律的环境。而我国的企业适用的是在整个价值链上下工夫，除了制造的其他环节，降低成本，缩短价值期间。

戴尔是如何管理供应链的公司

可以

“零库存” 并不意味着没有库存。

像戴尔这样的组装企业,没有库存意味着无法生存。 戴尔所谓要 “摒弃库存”其实是一种导向,绝对的零库存是不存在的。 库存问题的实质是: 既要千方百计地满足客户的产品需求, 同时又要尽可能地保持较低的库存水平, 只有在供应链居于领导地位的厂商才能做得到,戴尔就是这样的企业。 戴尔的库存很低,周转很快,并且善于利用供应商库存,所以其低库存被归纳为“零库存” ,这只是管理学上导向性的概念,不是企业实际操作中的概念。

戴尔供应链的运作模式

由于商业模式涉及到众多不同类型、不同行业的企业，因此商业模式很难进行一种统一的分类。

目前大多数文献主要是对电子商务的商业模式进行了分类，或者对某个具体的行业进行分类

。如，Rappa将基于Web的商业模式分成经纪人(Brokerage Model)、广告商(Advertising)、信息中介(Infomediary)、销售商(Merchant)、制造商(Manufacturer)、附属模型（Affiliate）、社区(Community)、订阅(Subscription)、效用服务(Utility)九种；

Weill和Vitale将电子商务的商业模式分成八类，即内容提供商、直销、全面服务提供商、中介网站、共享基础设施、增值网络集成商、虚拟社区、企业/政府整体。

对于把所有类型、所有行业的商业模式进行分类，比较全面的一种方法是Weill等提出的“MIT（麻省理工学院）商业模式原型”，将所有企业按照其从事的活动性质分成制造者（制造并提供产品所有权）、销售者（提供产品所有权，但是不改变产品的形态）、出租者（提供产品使用权）和经纪人（提供供求双方之间的媒介）四类，

并把提供的产品或服务分为财务产品（货币、资本等）、实物产品、无形产品（知识产权、品牌等）、人力资源产品四类，一类活动和一类产品的结合就形成一种商业模式，市场上所有的商业活动从理论上可以分成16种类型。

戴尔是如何管理供应链的呢

供应链是指产品生产和流通中涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。在这个网络中，每个贸易伙伴既是客户的供应商又是供应商的客户。供应链整合是指制造企业与供应链伙伴进行战略性合作和管理组织内和组织间流程的程度。

基本信息

中文名

供应链整合

外文名

Supply Chain Integration

分类

内部整合、外部整合

供应链介绍

企业既向上游的贸易伙伴订购产品，又向下游的伙伴供应产品。供应链管理所要达到的目的就是对现有的供应链进行有效整合，建立协调有序的贸易伙伴关系。越来越多的企业认识到竞争的含义不再是以往意义上公司与公司之间的竞争或品牌与品牌之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。供应链的管理与企业的市场竞争优势已经密不可分，丰田、沃尔玛、戴尔的成功都是供应链整合优势的证明。

供应链整合是一种供应链伙伴之间为了给顾客提供更高的价值和提高竞争优势，而进行更高水平的合作的管理方法。

供应链整合的具体定义：

企业和它的供应链伙伴之间战略性合作的程度。通过协调管理组织内部和组织之间的业务流程，实现有效果、高效率的下列几个流的管理：物流、信息流（资讯流）、资金流、价值流和业务流 目标：以低成本和高速度提供最大的价值给客户

一条典型的供应链包含供应商、制造商和客户，因此，供应链整合的概念包含三个维度：供应商整合、内部整合和客户整合。内部整合关注制造企业内部的活动；客户整合和供应商整合属于外部整合，其关注的是组织间的整合。

主要类型

1、内部整合：为了满足客户需要，将不同功能单元在企业内部执行的工作联结成一个紧密无缝的流程。

多功能的工作小组：具有交叉功能的工作小组的经理使用多种来源的信息并被授权做决策

标准化：建立跨功能部门的政策和程序来协助同步运作

简单化：识别，采用，执行，并逐步改进最佳实践方法

服从性：坚持已建立的生产运作和行政的政策和程序

内部整合具体事务：

定期的跨部门会议的采用；在流程改善中，跨职能团队的采用；在新产品研发中，跨职能团队的采用；一体化的库存管理(一个电脑系统让使用者在做库存决定时查询不同地点的库存水平，并考虑多个来源的需求)；库存的实时跟踪（real-time searching）；物流运作数据的实时跟踪（real-time searching）；从原材料的管理，到生产、运输及销售，各内部功能部门之间的实时整合及联接。

2、外部整合：公司和它的主要供应链成员（顾客/供应商）形成伙伴关系的程度为了满足客户需要，将企业之间的实践、程序和行为组织成合作的、同步的和能够管理的过程。

外部整合主要包括客户整合和供应商整合两种类型。

戴尔如何构建快速高效的供应链管理

供应链的两种模式-拉动式和推动式

按照供应链的驱动方式来划分，可将供应链划分为推动式供应链和拉动式供应链。

推动式供应链（Push,Make to stock）是以制造商为核心，产品生产建立在需求预测的基础上，并在客户订货前进行生产，产品生产出来后从分销商逐级推向顾客。

推动式供应链的不确定性很低，但提前期较长，按库存生产是主要的生产方式。许多功能性（functional）产品、比如汽油、牙膏等产品，往往采用推动式生产。

　拉式供应链（Pull, make to order）是指消费者导向或需求导向的供应链，销售订单启动补货要求，制造商再快速生产，并实现快速补货。许多新颖性（functional）产品、比如汽车、手机等产品，往往采用拉动式生产，丰田生产模式“准时生产（Just In Time）”就是拉动式生产。

纯粹以供应链的模式来确定供应链的先进性是错误的，其实推式供应链和拉式供应链各有优缺点。绝大部分企业采用的是推一拉组合战略。概括起来，推拉战略有两种情况，一是分层次，二是分产品。所谓分层次，就是供应链的某些层次以推动的形式，其余的层次采用拉动式，比如汽车行业，主机厂采用拉动式，供应商则采用推动式，主机厂可以不备库存，供应商则备足库存以防断线。所谓分产品，就是有些物料采用拉动式，有些物料则采用推动式，2002年联想学DELL,推VMI(供应商管理库存)，INTEL不会响应，CPU必须备库存，其他的物料则采取所谓的VMI，就是让供应商乖乖备库存。

戴尔也是一样，计算机组装完全是根据最终顾客定单进行的，典型的拉动战略；但零部件是按预测进行决策的，是推动战略。也就是说，供应链的推动部分是在装配之前，而供应链的拉动部分则从装配之后开始，并按实际的顾客需求进行，是种前推后拉的混合供应链战略。

家具行业备材料，服装行业备布料，先不着急做成成品，订单来了再做，都是这个道理。

1999年我在北京冠捷工作，工厂有两个台湾厂长，一个主张做JIT，一个主张做库存，中层觉得很难做，其实是误解，主张做JIT的厂长，说的是用JIT的方式生产客户订单，主张做库存的厂长，说的是供应商要为我们做库存，骨子里是一样的，只不过关注的点不同，一个担心交付不了，一个担心库存过多。

衡量供应链的好坏，不能仅仅看其模式，更为关键的是看供应链效率，看绩效。不同行业、不同产品、不同企业，供应链是千差万别的，格力的空调不愁卖，多做点库存又何妨?某些空调卖不掉，又多做库存，占用资金、占用物料，还卖不掉，岂不是雪上加霜。

戴尔公司为什么要进行供应链管理

2021年OPS服务器十大品牌排行榜，前十名分别是惠普/HP、华硕/ASUS、TP-LINK、联想/Lenovo、索奇/soncci、戴尔、中科曙光、英特尔/Intel、浪潮inspur、中兴/ZTE 。

惠普/HP

全球最大的电子和计算机公司，也是世界500强之一。该公司成立于1939年，主要研发，生产和销售笔记型电脑、一体机、桌上型电脑、平板电脑、智慧型手机、行动网路、扫描器、列印与耗材、投影机、数位产品、电脑周边、智慧型电视和服务产品。

华硕/ASUS

成立于1989年4月2日，是全球第五大个人电脑供应商，亚洲十大IT公司之一。其产品包括台式机，笔记本电脑，上网本，手机，网络设备，监视器，WIFI路由器，投影仪，主板，图形卡，光存储，多媒体产品，外围设备，可穿戴设备，服务器，工作站和平板电脑。

TP-LINK

路由器-交换机知名品牌、全球领先的网络通讯设备品牌，自1996年成立以来，TP-LINK始终致力于为大众提供最便利的本地局域网络互联和Internet接入手段，为大众在生活、工作、娱乐上日益增长的网络使用需求，提供高品质、高性能价格比的全面设备解决方案。

联想/Lenovo

1984年成立，全球顶级个人设备供应商、全球500强企业，世界知名手机、笔记本电脑的顶级品牌之一，主要以研发、生产和销售电子产品为主，如智能手机，平板电脑，个人电脑，服务器，工作站，存储设备和IT管理软件。

索奇/soncci

深圳市索奇科技有限公司（简称索奇或索奇科技）2011年成立于深圳，是一家专业从事智能化设备，集研发、生产、销售、服务为一体的IT创新型企业。

戴尔

全球500强企业之一、2012年全美营收第44大公司，该公司于1984年创立，以创办人迈克尔·戴尔命名，这家公司是全球前几大的科技公司，当前全球员工已经超过九万六千名。主营产品包括个人计算机、服务器、数据存储设备、网络交换器、软件及计算机周边设备。戴尔同时也贩售HDTV、照相机、打印机、多媒体播放机及由其他厂商所生产的电子产品。戴尔为人所赞赏的是于供应链管理及电子商务的各项创新。

中科曙光

曙光信息产业股份有限公司，服务器知名品牌，服务器机柜知名品牌，工作站知名品牌，上市公司，高新技术企业，国内著名的IT企业，国内领先的服务器生产商，国家高性能计算机工程技术研究中心依托单位之一。

全球最大的个人计算机零件和CPU制造商，于1968年由罗伯特·诺伊斯、高登·摩尔、安迪·格鲁夫三人在美国共同创办，伴随着科学技术的不断发展和进步，人们对于电子产品的研究和普及程度不断加深，英特尔公司成为了世界上最大的半导体公司之一。

英特尔/Intel

全球最大的个人计算机零件和CPU制造商，于1968年由罗伯特·诺伊斯、高登·摩尔、安迪·格鲁夫三人在美国共同创办，伴随着科学技术的不断发展和进步，人们对于电子产品的研究和普及程度不断加深，英特尔公司成为了世界上最大的半导体公司之一。

浪潮inspur

浪潮集团有限公司，服务器知名品牌，IT软件知名品牌，始于1968年，高新技术企业，中国先进的信息科技产品和领先解决方案服务商，曾以研发中文寻呼机知名。

中兴/ZTE

中兴手机于1998年开始从事手机产品的研发和生产，是全球少数有能力研发、制造2G、3G、3.5G、4G全系列终端产品的高科技企业之一，能够根据运营商的网络特点和业务特点，提供手机、移动宽带终端、家庭桌面式融合终端等全系列产品的个性化定制服务，致力于成为全球运营商的最佳定制终端合作伙伴。