酒店电脑修护(酒店电脑修护工作内容)
酒店电脑修护工作内容
主要是电工电器电灯的小维修。 大规模的酒店,分项细一些,有空调维修(含供水排水,也有设独立水暖维修的)、配电维修、电梯维护、消防设施维护、客户用电器具维修、家具木工及沙发维修等等。
酒店维修工工作内容
酒店岗位主要有接待员、总机话务员、商务中心服务员、门童、客服主管、餐厅主管、人力资源部经理、人事主管、工资保险主管、培训主任、质管部主任、楼层白班主管、中班领班、领班、总经理、副总经理、总经理助理,各部门总监、各部门经理、主管、厨师长等。
酒店电脑修护工作内容是什么
答:1、负责发放、保管、清点布草,并将破损的布草及时收回,集中存放,统计报损;
2、领取房间通用钥匙,负责走客房的检查,查完房要及时关闭空调,注意节能;
3、对退房的客人及时核查房间的消耗品,并及时报之客房中心,损坏的物品要通知客房中心,让客人予以赔偿,地毯上的烟洞要立即通知地毯清洁员修补,来不及时要协助修补;
4、完成领班规定的客房计划卫生,协助服务员清扫房间;
5、房间设备若有损坏,及时报客房中心报修;
6、协助地毯清洁员一起清洗地毯,清理公共场所卫生;
7、协助地毯清洁员一起搬运各楼层垃圾,并将垃圾桶清洗干净;
酒店维修工作内容
工程部负责酒店电力、电梯、空调、厨房制冷和各设备、给排水、电视音响、锅炉、BA系统、电信通讯等系统的运行管理、设备维修保养及酒店建筑装修设施的维护保养工作,是通过设备、设施的良好直接给宾客留下美好服务形象的部门,工程部的责任和使命是很重要的。 酒店集中了现代科学技术提供的最新设备,这些设施设备成为使现酒店豪华、气派、舒适、提供优质服务和环保节能的重要保障和必须。工程部的使命是绝对确保这些设施设备能正常良性运行,使客人在享受舒适、温暖、关爱、方便、安全、宾至如归的服务基础上,最大限度的作好能源消耗和成本控制,使酒店经济效益和社会效益达到双赢。
1,负责酒店电力、电梯、空调、给排水、锅炉、电视电话音响、BA系统、电信通讯等系统的运行管理及检修保养,保障达到最佳运行状态。
2,负责酒店厨房设备、洗涤设备、清洁设备的保养维修。
3,负责酒店康体娱乐中心设施设备的保养维修。
4,负责酒店内所有装修设施、家私家具的保养、维护、维修。
5,负责酒店门禁安保监控、消防设施设备的检修、保养。
酒店维修保养基本要求
五星级酒店客房标准:
1、客房数量面积标准:至少有50间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米,有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求;
2、装饰参照标准:装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好;
3、基础设备标准:有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水;
4、通讯设备标准:有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿;
5、信息设备标准:有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时;
6、设备保障标准:具备十分有效的防噪音及隔音措施,有内窗帘及外层遮光窗帘。有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;
7、各项服务标准:客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套,客用品和消耗品补充齐全,并应客人要求随时进房清扫整理,补充客用品和消耗品。提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品。24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡。客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单;客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务。提供叫醒服务、提供留言服务;提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务,可在24h内交还客人。16h提供加急服务;
8、送餐服务标准:有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌。提供擦鞋服务。提供擦鞋服务。扩展资料:新版五星级酒店时间3年复查一次,对星级酒店不符合规范的行为,按新规定将进行限时整改或直接“摘星”。在旧版的标准中,对五星级宾馆,有必须配备牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴液、洗发液等一次性日常用品的要求。而新版标准中,并未对这些物品做硬性规定。同时,增加了对酒店节能措施与环境管理的评分,并要求酒店建立相应的能源管理与考核制度。市民外出住酒店,可能入住了一家“按五星级标准设计的酒店”,但入住后却发现无论是酒店设施或服务都难达到五星级标准。“若在酒店的名字或商标中擅自加上‘按星级标准修建’或在商标中印上‘星星’都属于违法。”
酒店设备维修工作的流程
酒店开荒流程及步骤
01.准备工作
1、酒店进行开荒保洁前,人员安排到位;并培训懂得各类清洁工具及清洁剂的使用、安全用电等相关知识,尤其是员工一定要懂得安全操作规定,以确保开荒人员在工作中能安全有序地顺利完成开荒工作;
2、清洁工具、抹布、清洁剂准备要充足;
3、客房内所有摆设物品准备充足;
4、进入地毯区域的人员一律穿鞋套,以免造成地毯污损;
5、与工程队对接,确定开荒时间、区域、面积,确定开 荒保洁所必需用的工具、物料,标明易产生破坏点的位置;
6、对易损坏的物品、设备提前做好预防;
7、确定开荒的监控人员及危险清洁药品的管理、调试人员及相关的培训;
8、对供应方单位及保洁员进行注意事项、作业标准、流程及自身安全的培训;
9、为开荒提供必要的物资准备,比如:用水、用电等;
10、对溶液的管制进一步明确,加强对溶液的容量及进场的控管,列出危险溶液的名称、数量及配比要求;对易损坏的物品、设备提前做好预防保护。深圳明成保洁经营专注保洁、开荒保洁、地毯清洗、地面打蜡、晶面处理、大理石翻新、外墙清洗等服务。
02.开荒工作制度
1、管理人员每天在开荒工作前必须开员工早会,强调开荒工作中的各项规章制度及注意事项;
2、制定客房开荒期间的上下班时间,所有员工必须严格按照规定时间上下班,否则给予纪律处分,特殊情况需提前向上级请假;
3、管理人员每天下班前开会,总结当天工作,并以书面形式呈报房务部经理;
4、开荒过程中如遇不明之事,员工不可自作主张,必须请示上级,以免对客房设施设备造成损坏;
5、将客房员工合理分组,每个开荒工作组指定一名负责人(一般指定领班负责),负责每天上班领取该组所需的工具及用品,下班前做好工具的清洁并归还到客房中心(所有易耗品及清洁工具必须以旧换新),并以书面形式作好登记,避免开荒工作期间的物品流失;
6、每个开荒工作组必须严格按照各类清洁的操作程序进行,严禁违规操作,各组负责人要对该组的工作进度、质量、安全等全权负责;
7、在开荒过程中,客房钥匙必须由各组负责人掌握,员工进出客房必须随手关门,如有工程队要进行工程维修等,必须经主管同意方能让其进房维修,并派专人跟进维修后的清洁工作;
8、在开荒过程中,避免闲杂人等进入工作场地,发现可疑人物必须马上上报;
9、客房开荒过程中,客房部的所有员工必须无条件听从房务部经理的安排;
03.开荒注意事项
1、正确佩戴好工牌;
2、开荒工作时着平底鞋;
3、长发女员工要注意盘起,以免发生意外;
4、开荒使用的清洁剂瓶坚决不能与地面或台面直接接触,必须垫好抹布再放,而且必须在旁边放一块湿抹布,万一搞到地上时马上用湿抹布清除,杜绝一切可能损坏地面的因素发生;
5、工作中必要时使用手套进行保护;
6、从上到下,从里到外。所开荒工作须从顶楼开始,由各楼层逐渐下移,否则可能出现被遗漏的地方及二次污染情况。
7、公共区域地毯需铺设塑料薄膜进行防护;
8、在进行各项开荒工作前,必须由专业工作人员对该项工作进行分析,如马桶内有水泥用什么药水,地毯局部有污迹怎么处理等,再引导员工按照标准操作程序进行开荒工作;
9、每层楼的电梯口、出口处必须铺一块大一点的报废床单或台布,避免外面的垃圾等带入楼层;每间客房在清洁洗手间时,必须在洗手间门口铺垫布,避免将洗手间的污水等弄到地毯上;
10、客房搬家具入房时必须指定专人负责跟进,做到将家具的包装在楼下拆除,避免大量的纸皮及泡木带入客房内,要求在搬运家具时严加小心,避免撞坏走廊、门框等;
11、员工在开荒过程中无意受伤后,各部门负责人要给予高度重视,并实施有效的治疗和抢救措施;
12、搬动家具人员应注意做到轻拿轻放,不得在地毯和硬质地面上拖动;
13、管理人员要不断地巡视和检查,发现问题立即纠正,并记录下来,作为培训重点,工作遗留问题必须立即汇报工程部处理
酒店日常维修工作流程
一般的酒店先问有电工证没,因为是一个人做维修,修修补补,平常活,干不了大活,有大活打电话通知专业的,三星以上的酒店维修活分的细,水工,.电工,底电工,高压工,用的人多问的也多,如,有高压电工证么?
水工证么?
等等,除了问专业的证书,在问一下你干过维修几年,
酒店电脑修护工作内容怎么写
工程部对保证酒店服务质量,为客人提供舒适环境,提高酒店的经济效益,保持酒店硬件档次和维护酒店形象起着重要的作用。管理好工程部绝非易事,应从以下几方面入手:
1
设备管理
酒店各类设备繁多,要做好日常设备管理工作。设备管理包括:设备盘点、设备清洁和设备测试等。半年开展一次固定资产盘点,定期对设备进行检查登记,一旦发现问题及时维修。对一些备用设备,如发电机、空调主机等,每半月要开机测试,确保性能完好。
2
2
技术管理
技术管理主要是 : 工程维修人员的维修技术,酒店设备随着使用年限增加,出现的故障会逐渐频繁,工程部在维修时要针对出现的不同问题,采取不同的技术维修;对一些新购置的设备,还要不断学习,提高维修技术。维修不仅在于性能保障,还要在美观等方面加以提高技术。
3
维护管理
电梯、发电机、空调主机、高低压配电等酒店大型设备,除了故障时的维修,还要加强日常维护保养,与专业维保公司签订维保合约,根据设备使用情况,制定维保计划。开展维保工作时,工程部要安排专人负责全程跟进,并有维保记录。维保管理的实施,将会延长设备的使用寿命。
4
维修管理
维保是:交由社会专业公司负责,酒店日常维修则是工程部的重要工作。工程部要制定相关制度:工程报修制度、工程领料制度、工程维修规范等,规范工程维修流程,提高维修质量和效果,最大限度地节约用料费用。当客人在房间进行维修时,还要注意礼仪礼貌和维修现场的清理等,这都是向客人展示酒店员工素质的方面。
5
能耗管理
能耗管理是: 提高酒店经济效益的重要方式,工程部负责酒店所有水、电、汽、油等能源的管理,技能降耗管理有:技术节能、管理节能、制度节能等。
酒店维修工作
我就是在一家国际品牌酒店工作的,在我看来酒店的任何一个部门如果做好做精都是大有前途的。
我所接触的工程部负责人不一定都是要年轻有为那种,但是绝对属于越老越吃香,越老越专业的感觉。
酒店不同于其他行业,酒店工程部跟其他单位的工程部也完全不同。酒店工程部一方面负责日常的设备设施维修维护,保障酒店的正常运转;另一方面负责救急,很多时候就想酒店的“消防员”,是酒店最重要的部门之一。
所以,酒店工程部的人员不仅有专长还要趋于全能,这就有很长的路要走。从水暖,管道,防火消防,强电弱电......不但要会,而且要精;不但要懂,而且要通。工程部提出的任何一个节能方案都可以为酒店节约大笔的资金开支,同时得到酒店领导的高度重视。
在酒店行业飞速发展的今天,任何一个国际品牌在中国的扩张业务,加上中国本土的连锁品牌大行其道,酒店专业的高级人才非常稀缺,尤其是像工程部这样的全能型人才,所有酒店都是求贤若渴的状态。
在工程部,多了解一些酒店常规的机器项目,多留心工程部的大局而不能仅仅局限在维修墙纸和家具上面。做得好的话,就去高星级酒店深造一下,成长会很快的!
加油!
酒店日常维修项有哪些
工程部负责酒店电力、电梯、空调、厨房制冷和各设备、给排水、电视音响、锅炉、BA系统、电信通讯等系统的运行管理、设备维修保养及酒店建筑装修设施的维护保养工作,是通过设备、设施的良好直接给宾客留下美好服务形象的部门,工程部的责任和使命是很重要的。 酒店集中了现代科学技术提供的最新设备,这些设施设备成为使现酒店豪华、气派、舒适、提供优质服务和环保节能的重要保障和必须。工程部的使命是绝对确保这些设施设备能正常良性运行,使客人在享受舒适、温暖、关爱、方便、安全、宾至如归的服务基础上,最大限度的作好能源消耗和成本控制,使酒店经济效益和社会效益达到双赢。
1,负责酒店电力、电梯、空调、给排水、锅炉、电视电话音响、BA系统、电信通讯等系统的运行管理及检修保养,保障达到最佳运行状态。
2,负责酒店厨房设备、洗涤设备、清洁设备的保养维修。
3,负责酒店康体娱乐中心设施设备的保养维修。
4,负责酒店内所有装修设施、家私家具的保养、维护、维修。
5,负责酒店门禁安保监控、消防设施设备的检修、保养。