旺旺电脑收不到(旺旺收不到信息)
1. 旺旺收不到信息
你看下是不是不小心设置了电脑在线时不通知。打开手机千牛。在我的里面，点击设置。
然后点击旺旺聊天设置。，勾选电脑在线时通知消息，还有后台保持在线。
2. 旺旺消息收不到
设置子账号后同时开启分流了，子账号的聊天记录主账号看不见的。
1、那是因为，您在子账户设置里，没有分流给主账户，而是全部分流给了子账户了。 您可以去设置下分流 ，这样主账号自然就能接单了。
2、很多淘宝的店家在客流高峰期会忙不过来，在顾客问出问题后没有及时解答的话可能订单就流失了，这个旺旺分流的设置(可以接收客户的消息还有系统通知，主账号和子账号可以互相沟通分工合作)就可以解决这个问题。
3、点一下旺旺子帐户管理，在子帐户管理中点一下的设置，把设置调整为开启分流状态，就可接收信息。
3. 手机旺旺接不到信息
如子/主帐号设置了分流，但是无法接收到消息，可以通过以下几点排查：
1、确认账号已开启分流，进入：卖家中心》子账号管理》旺旺分流 中查看是否已开启分流
2、确认账号状态是否正常，如处于“欠费”、“冻结”、“停用”等状态无法分流；
3、确认账号登陆了旺旺卖家版或千牛PC版，如登陆买家版、手机版千牛等不支持分流；
4、确认账号在线且非挂起状态，账号处于离线状态或者挂起状态不支持分流；
5、确认账号是否参与分流，有添加分组的可以进入：卖家中心》子账号管理》旺旺分流》分流客服 中查看是否已添加该账号至对应分流组；
6、确认用户提供的子账号确实为该店铺已创建的子账号，判断条件：子账号结构为“主账号+英文冒号+子账号”。
4. 旺旺给卖家发不了信息
可能的原因有：
①聊天软件没有设置接收信息，因此你的信息被屏蔽。
②卖家设置有多个客服帐号。分流是会自动转到客服旺旺上的,当客服旺旺不在线,消息就会发到主旺旺上，可能是消息发送到主账号上
③有违禁关键字，那就一定收不到。检查一下是否含有违禁词。
5. 阿里旺旺收不到信息
1.阿里旺旺有消息但没声音，是因为你没有设置消息铃声提醒或者振动提醒。2.打开淘宝，点右下角我的淘宝，然后看右上角设置，里面有个消息通知—消息通知设置，把消息提醒和振动选中就可以了。
6. 旺旺锁屏后收不到信息
1、后台保活
设置-电池-耗电保护-找到企业微信-关闭“后台冻结”，关闭“检测到异常时自动优化”。
2.开启消息通知
进入系统设置-通知与状态栏，开启企业微信通知。
3、允许自启动
进入手机管家-权限隐私-自启动管理，允许企业微信自启动。
4、开启多任务锁
点击手机左下角的功能键-进入多任务界面-找到企业微信-拖拽企业微信下滑锁定。
7. 旺旺发不出信息怎么办
1、阿里旺旺，我发出去的消息和别人回复的消息都看不到，在聊天记录里也看. 阿里旺旺发送不出、接收不到信息怎么回事: 问：我的阿里旺旺不知怎么了发出去的 为什么阿里旺旺发不出去消息也接收不了消息了: 问：发消息发不出去，别人的消息也。
8. 旺旺收不到信息收不到
有两种情况收不到信息：
1、商家把客户拉黑了，加入黑名单的客户发消息，商家是收不到的。
2、商家设置了不接收陌生人消息，那么这种情况下，买家非商家旺旺好友，商家就收不到消息。
9. 淘宝卖家旺旺收不到消息
收不到买家的信息的话可能就是网络的问题。